2017人教版新课程能力培养小学语文3三年级下册辽海出版社

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1、关于快递：1..中国邮政快递（村、镇、乡、组）

2、快递资费：快递费用与发货地区，商品重量，以及快递类型有关，默认天天快递、优速快递发货，我们会根据不同的地区选择合适的快递，如需指定快递，请客服修改运费。计算具体资费，请将您要的商品一起加入购物车提交订单后，询问在线客服，有客服帮您计算。

3、关于发货：1.当天一点前订单，当天发货，（若暂时没货，客服会您）一点后订单次日发货，如您需要制定快递，请客服说明您需要的快递，或在订单备注说明，如未指定快递，我们经根据地区选择合适的快速2.买家购买前请确认收货地址是否正确，如因买家所留地址、错误或长期不通、逾期无法投递等问题，导致退回，损失有买家负责.

4、关于到货时间：因不同的省市，到货时效不尽相同，2-6天不等，当然有时也因天气、快递车辆故障等原因导致快递时效延迟，递公司及时沟我们会跟快通，查看物流信息。请不要因快递态度怠慢或特殊原因(节假日/仓)延误而随意给中差评。如果您对时效有要求，请先咨询客服大概的到货时间，急用慎拍！我们不发急件！快递与我们不是一个公司，我们左右不了他们的服务态度及速度，我们只能根据以往的发货经验提供大概的到货时间，不承诺不保证确切的到货时间，希望亲们理解。

5、关于商品验收：1.签收商品前，请您先检查包装是否破损，商品是否损坏，如出现此类问题，您可以全部拒签。2.如包裹正常，您可以放心签收，签收后如发现商品有质量问题，请我们。我们一定解决到您满意为止。

6、关于评价：我们珍惜和重视买家的每一个评价。

如果您收到货后满意，那么谢谢您给我们一个好评，我们会继续努力做到更好。

如果您收到货后不满意，请事先与我玫通，相信任何合理的问题和建议我们都可以迅速给您解决，贸然的给出中差评，并不能解决任何问题，只会让大家都不开心，中肯的批评我们一定会虚心接受的。

由于每天的事情比较繁忙，所以我们的工作肯定会存在失误，出现了问题，我们会努力去完善的解决。彼此之间需要多一份理解和坦诚，都试着将心比心一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎能够理解，具有包容心的买家。

最后希望您在小店能有一次愉快的网上购物体验！

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